Z papíru do praxe: Dostaňte firemní hodnoty do každodenního života
Máte firemní hodnoty. Jako HR nebo ředitel víte, co pro vás znamenají. Možná jste je společně sepsali. Máte je na webu, v prezentacích a vyvěšené na zdi zasedačky. Kandidáty na ně lákáte u pohovorů a nováčkům je opakujete hned při nástupu. A přesto zůstává otázka: chápou je skutečně i vaši lidi? Žijí je každý den a vidíte je v tom, jak spolupracují, komunikují a jak se rozhodují?
Při HR auditech ve firmách často sledujeme, že mezi tím, co je napsané, a tím, co se skutečně žije, bývá velká propast. Když totiž o hodnotách přestaneme mluvit, nezvědomujeme si je a nevšímáme si, jestli podle nich jednáme – časem zmizí z našeho chování i z jazyka. A proto si nyní ukážeme krok po kroku, jak je dostat do každodenního života firmy. A čím zajistit, aby je i vaši lidé při práci opravdu vnímali.
Krok 1: Přeložte si hodnoty srozumitelně
Žít firemní hodnoty znamená rozumět hodnotám v kontextu své práce. Definice jednotlivých hodnot ale není univerzální. Každý si pod pojmem "inovace" nebo "důvěra" či "otevřená komunikace" představí něco jiného. Proto potřebuje každá firma svůj vlastní překlad. Právě „inovace“ může někde znamenat hledání nových produktů, jinde snahy o zefektivnění procesů. „Otevřená komunikace“ se může projevit v tom, že si lidé říkají věci na rovinu a nebo že má každý možnost se k věci vyjádřit.
Důležité je, aby výklad hodnot dával smysl všem napříč firmou. Aby jim každý člen rozuměl a věděl, jak v jeho konkrétní roli může podle hodnoty jednat. Berte v potaz, že když se lidé na definici hodnot sami podílejí, začnou je vnímat jako něco svého. A to spíš je rádi podpoří.
Krok 2: Dostaňte hodnoty do denní agendy
Mít hodnoty definované a přepsané do vaší řeči je skvělý základ. U toho to ale skončit nesmí. Pokud se s hodnotami v týmech nepracuje a pravidelně se o nich nemluví, z praxe se rychle vytratí. Proto je zařaďte do běžné agendy. Na poradách, při 1:1 rozhovorech, ve zpětné vazbě. Nebo na ně udělejte teambuilding – vymyslete aktivitu třeba na otevřenou komunikaci v praxi.
Důležité je, že s tím musí začít vedení. Pokud manažeři hodnoty vnášejí do rozhovorů, porad a rozhodnutí, přirozeně tím učí ostatní, jak s nimi zacházet. Zkuste si vytvořit jednoduchý rituál: na konci porady se zeptejte, kde (nebo v čem) jste tento týden hodnoty žili. Není cílem hledat velké příběhy. I drobná situace má sílu, když je pojmenovaná. Zkuste tyto momenty jako manažer zachytit a ocenit.
Prakticky to může vypadat třeba takto: Když František navrhl rychlejší způsob evidence, to je inovace. Když kolegyně dala manažerovi upřímnou zpětnou vazbu, to je otevřená komunikace. A pokud se nic takového nestalo? I to je pro vás užitečná informace. Ukazuje, že možná chybí prostor nebo odvaha jednat v duchu hodnot. A to je potřeba změnit.
Krok 3: Vedení musí být příkladem
Firemní hodnoty (nebo obecněji firemní kultura) vznikají v každodenních momentech – v tom, jak se k sobě lidé ve firmě chovají, jak spolu mluví, jak reagují na chyby nebo naopak na nové nápady. A především i v tom, jak s nimi jedná management. Základem úspěchu je vedení, které jde lidem příkladem.
Když manažer řekne: „Františku, díky, že ses ozval s tím nápadem. Ušetřil jsi nám spoustu času. Tohle je za mě super inovace,“ dává tím jasný signál. Nejen Františkovi, ale celému týmu – že právě toto jednání považuje za důležité. Hodnota se tím mění z pojmu v konkrétní chování.
Pokud vám v týmu chybí manažer, který umí firemní hodnoty přenášet na ostatní, je na čase hledat nového lídra. Přečtěte si více o tom, jak děláme headhunting my.Co z toho mají zaměstnanci
Firemní hodnoty dávají lidem největší smysl ve chvíli, kdy vidí, co přinášejí jim osobně. Aby to tak bylo, je potřeba jim to srozumitelně předat. Když například František inovuje, není to jen přínos pro firmu – rozvíjí tím vlastní dovednosti, posiluje odbornost a zvyšuje svou hodnotu na trhu práce. Hodnoty, které opravdu fungují, umí být nástrojem osobního růstu i větší jistoty vašich lidí do budoucna.
Jak začít:
- Promluvte si s týmem o tom, co pro koho hodnoty znamenají – v konkrétních situacích.
- Přidejte krátkou reflexi hodnot na porady – klidně 10 minut týdně.
- Management by měl být první, kdo hodnoty zmiňuje a pojmenovává v praxi.
- Sdílejte mezi sebou malé (ale konkrétní) příklady z reálné práce.
Chcete přenést firemní hodnoty z papíru do vaší každodenní praxe? Rádi vám s tím pomůžeme. Společně přenastavíme klíčové HR procesy tak, aby podpořily zdravou firemní kulturu – a abyste hodnoty vnímali v chování vašich lidí. Kontaktujte nás přes formulář.
Článek: Z papíru do praxe: Dostaňte firemní hodnoty do každodenního života
